خدمات و سرویسهای اطلس ماشین پلیمر
در شرکت اطلس ماشین پلیمر، به گذشتهای پرافتخار و تعهدی که از دیروز تا به امروز ادامه دارد، افتخار میکنیم. واحد خدمات ما، اطلس سرویس، با هدف ایجاد ساختاری قابل اعتماد و مطمئن برای پشتیبانی از محصولاتمان و ارائه خدمات پس از فروش با بالاترین کیفیت تاسیس شده است.
متعهد به حفظ کیفیت
واحد اطلس سرویس با بهره گیری از تجهیزات ابزار دقیق و بررسی های آماری در قسمت های کنترل کیفیت QC و تضمین کیفیت QA عملکرد قطعات بکار رفته در دستگاه ها را بر اساس استاندارد های موجود بررسی نموده و همواره در جهت ارائه دستگاه های تزریق کیفیت محور با بهره گیری از قطعات مرغوب تلاش می نماید.
ارتقاء بهره وری تولید
واحد فنی مهندسی و طرح و توسعه سازمان اطلس سرویس با مطالعه و بر اساس تجربیات ساخت دستگاه در طول سالیان متمادی گذشته ، بدون وقفه در تلاش برای ارتقاء بیش از پیش سیستم و ساختار دستگاه های تزریق نموده تا تولید کنندگان محترم همگام با تکنولوژی روز صنعت پلاستیک و بالاترین راندمان به امر تولید مشغول باشند.
پشتیبانی مطمئن در خدمات و قطعات 24 ساعته
ارائه خدمات پس از فروش 24 ساعته با بهره گیری از پرسنل مجرب، توانمند و پاسخگو و همچنین انبار قطعات یدکی مجهز و همچنین انجام بازدید های دوره ای رایگان و تخصصی ، انتخاب و بهره برداری از دستگاه ها و تجهیزات این شرکت را به نقطه اتکا و محل آسایش تولید کنندگان گرامی تبدیل نموده است.
بنیادی بر پایه اعتماد و تخصص
داستان ما با یک اصل ساده اما قدرتمند آغاز شد: رضایت مشتری، سنگ بنای هر کسب و کار موفقی است. برای دستیابی به این هدف، بر این باوریم که ارائه محصولات با کیفیت و استاندارد، تنها نقطه آغاز است. آرامش خاطر واقعی مشتریان زمانی حاصل میشود که بدانند یک واحد خدمات پس از فروش توانمند و متخصص در کنار آنهاست. با سالها تجربه ارزشمند در تولید ماشینهای تزریق پلاستیک و ارتباط مستمر با مشتریان گرامی، واحد اطلس سرویس شکل گرفت. این واحد با بهرهگیری از کارشناسان تحصیل کرده و مجرب، و همچنین انبار قطعات یدکی مجهز، متعهد به ارائه خدمات سریع و با کیفیت به تمامی دستگاهها و تجهیزات جانبی در سراسر ایران و کشورهای همسایه است.
خدمات پشتیبانی جامع و پیشرفته
اطلس سرویس فراتر از پشتیبانی سنتی پس از فروش عمل کرده و با پیادهسازی روشهای پیشرفته و استانداردهای جهانی، به نیازهای مشتریان خود پاسخ میدهد. در قلب مأموریت ما، واحد امور مشتریان قرار دارد که با جمعآوری و پردازش علمی نظرات مشتریان، به صورت بیوقفه در جهت پیشرفت سازمان و جلوگیری از بروز هرگونه کوتاهی در انجام وظایف تلاش میکند.
ساختار خدماتی ما شامل واحدهای متنوعی همچون آموزش، مشاوره فنی و مهندسی، بازدیدهای دورهای CM-PM و تأمین قطعات یدکی است. هر یک از این واحدها به منظور ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش و ارائه خدماتی در شأن مشتریان محترم طراحی شدهاند.
تیم فنی مجرب و متخصص
قلب تپنده اطلس سرویس، تیم فنی ماست که علاوه بر دارا بودن مدارک تحصیلی در زمینه برق و مکانیک، سالها تجربه عملی در ساخت و تعمیر دستگاههای تزریق پلاستیک را نیز در کارنامه خود دارند. این ترکیب از دانش و تجربه عملی، به کارشناسان ما این امکان را میدهد که به سرعت به تشخیص و رفع مشکلات پرداخته و دستگاههای مشتریان را در کوتاهترین زمان ممکن راهاندازی کنند.
پیشرفت مستمر و ارتقای کیفیت
در راستای تحقق اهداف مجموعه اطلس ماشین و ارتقای روزافزون سطح کیفی و تکنولوژی دستگاهها و تجهیزات جانبی، تیم اطلس ماشین پلیمر در دورههای آموزشی علمی و فنی، استانداردسازی ایزو، و اجرای اصول 5S و CS شرکت میکنند. این دورهها برای تضمین تطابق محصولات و خدمات ما با بالاترین استانداردهای صنعت ضروری هستند. تیم ما با موفقیت این دورهها را به پایان رسانده و مدارک و گواهینامههای معتبری را کسب کردهاند که تعهد ما به کیفیت و رضایت مشتری را نشان میدهد.
اطلس سرویس تنها یک واحد خدمات پس از فروش نیست؛ بلکه نمادی از تعهد ما به حمایت از مشتریان در هر گام از مسیر است. ما در کنار شما هستیم تا اطمینان حاصل کنید که سرمایهگذاری شما در محصولات ما همواره محافظت شده و با اطمینان کامل میتوانید به کار خود ادامه دهید.
